Gizemli bir otelin karanlık koridorlarında, bilinmeyen bir saldırganın ölümcül varlığı, otel müşterilerini korkunç bir şekilde avlamaya başlar. Bu dehşet verici cinayetler zinciri, otelin etkinlik planlayıcısı için bir kâbusun başlangıcı olur. Etkinlik planlayıcısı, oteli ve müşterilerini korumanın yolunu bulmak için çırpınırken, geçmişini saran gizemli bir kiracı ile beklenmedik bir iş birliği yapar. Ancak, bu kiracının karanlık geçmişi, sadece otelin değil, aynı zamanda planlayıcının da kendi iç karanlığına ayna tutar. İkili, otelin lanetini kırmak ve saldırganı durdurmak için tehlikeli bir yolculuğa çıkar, ancak bu yolculuk, kendi korkuları ve geçmişleriyle yüzleşmelerini gerektirir. Planlayıcı, otelin gizemlerini açığa çıkarmak ve müşterilerini kurtarmak için derinlere doğru bir keşfe çıkar.