Zootopia’daki polisler Judy Hopps ve Nick Wilde, bu kez şehirde ortaya çıkan gizemli bir sürüngen ile ilgileniyorlar. Yeni gelen bu “reptil”, memeli metropol Zootopia’yı alt üst ediyor. Judy ve Nick birlikte, şehrin farklı ve beklenmedik bölgelerine sızarak olayı çözmeye çalışıyor. Bu süreçte ortaklıkları geçmişte olduğundan çok daha güçlü bir teste giriyor. Yeni karakterlerden biri, sürüngen olan Gary De'Snake seslendirmesini Ke Huy Quan yapıyor. Bu karakterin gelişi, Zootopia dünyasında büyük değişimlere yol açıyor. Ayrıca dönen karakterler arasında, ilk filmden hatırladıklarımız var ama devam filminde seslendirme kadrosu genişlemiş: Yeni seslendirme oyuncuları ve yeni rollerde komedi unsurları da filme dahil.